李爱加在人工智能迅速发展的当下，企业如何能更高效、更灵活地利用大模型服务，成为了大家关注的焦点。近日，阿里云Chat App正式宣布打通其模型服务，凭借这一创新技术，企业用户可以在多个海外社交平台（如WhatsApp、Viber等）中方便地嵌入智能对话功能，实现智能客服、导购及意向客户挖掘的多样应用，令人振奋的是，整个过程无需撰写一行代码！

　　在技术不断演进的背景下，人们对在线AI机器人的期待也随之提升。过去单一的问答模式已不能满足现代企业对智能化服务的需求。如今的消费者越来越期待高级的交互体验，他们希望AI助手能够在缺乏结构化知识库的情况下，利用大量的互联网信息或企业内部数据，迅速且准确地提供所需的信息。这一需求的背后，恰恰是智能化、个性化服务的崛起，AI机器人已逐渐成为企业客服、销售、导购等岗位的重要支持者。

　　然而，面对复杂的技术架构和资源需求，很多企业在自主开发模型和训练AI机器人方面面临挑战。为了满足中小企业与创业团队的需求，阿里云Chat App推出了一种更为简单、快速的解决方案。2024云栖大会上全新发布的流程编辑器（ChatFlow）工具，通过可视化设计理念，让有意愿构建智能对线分钟内完成在多个社交平台上的应用构建。

　　这一流程编辑器的核心是“组件”，它是实现复杂流程的最小单元。企业只需通过拖放多个组件，配置相应数据，便能将整套自动化流程轻松构建。通过这种方式，企业可以全面替代传统的智能客服SaaS系统或自行开发问答系统。不仅节省了大量的人力资源和开发成本，还能大幅提升效率。

　　对于行业知识储备较小或高度依赖互联网内容的企业，ChatFlow的公有大模型接口可以直接提供需要的知识输入与输出，借助完整的提示词将信息精确传达。另一方面，对于拥有一定知识领域的公司，虽然它们可能尚未完全训练自有的模型，但通过阿里云的知识库录入平台（如阿里云百炼）实现模型训练与部署，之后再通过ChatFlow轻松完成智能问答机器人的实施。

　　而那些已经建立了知识库、具备自有研发能力或者已经接入国内外主流大模型的企业，此次更新对他们而言更是提供了便利。只需将现有资源整合至ChatFlow，即可迅速实现更智能、更可靠的AI机器人服务落地。

　　在这个创新的商业生态里，阿里云Chat App通过简单、快速的技术应用，正在为企业级用户打开一扇全新的大门。通过无代码的自动化流程，打破了传统复杂与高门槛的开发限制，便于各类规模的企业加速布局智能化服务。这项升级不仅展现了阿里云在技术革新上的先行一步，也体现在了它对企业实际需求的深刻理解与信任。

　　在即将到来的智能技术时代，阿里云Chat App的这一举措无疑将引领行业新趋势，助力众多企业抓住数字化转型的机遇。您准备好迎接这一变革了吗？返回搜狐，查看更多